前不久，吉尼交付了三臺全新的高空作業(yè)平臺超大載重Genie Xtra Capacity? (XC) 設(shè)備給到德國一家租賃公司HBV。此次交付的三款車型分別是：工作高度為28米的 Genie S-85 XC, 工作高度為34米Genie S-105 XC,以及工作高度為43米的Genie S-135 XC，三款設(shè)備的工作高度累計為105米。
HBV是一家長期專門干起重設(shè)備租賃的公司，擁有多種起重設(shè)備并在高空車領(lǐng)域內(nèi)廣有聲譽(yù). 隨市場上對有更大載重能力設(shè)備需求的日漸增長，該公司5年前在采購設(shè)備時就格外關(guān)注重機(jī)器的載重能力。
正如當(dāng)初所預(yù)想的那樣，該系列設(shè)備一上市就供不應(yīng)求。HBV表示采購新新一代的Genie XC系列新產(chǎn)品，是公司積極地推進(jìn)租賃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之一，因為他們深知該系列新產(chǎn)品非常契合客戶的真實需求，投入市場必然會廣受歡迎。
我們的目標(biāo)是為客戶提供各式各樣不同高度級別的高空作業(yè)平臺。吉尼是一個知名品牌，我們車隊中90%的產(chǎn)品都是吉尼的。此次引入吉尼超大載重系列三個新的型號，是公司推進(jìn)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展的策略中關(guān)鍵的一步?！?HBV總經(jīng)理，F(xiàn)rank Sommer說道。
多年來，HBV租賃公司一直與電影制作公司的客戶保持合作。Frank Sommer繼續(xù)說道：“我們已參與了一系列的影視制作現(xiàn)場拍攝項目。影視行業(yè)十分注重效率和速度，300公斤的承載能力可橫跨整個工作區(qū)域自然是最佳選擇，但是能達(dá)到非受限載重454公斤更是完美的解決方案。 攝影和照明人員都反饋道， 使用吉尼高空作業(yè)平臺可以使其工作更便利、快捷，提高了工作效率。當(dāng)然這些便利都得益于吉尼設(shè)備靈敏的控制管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)的定位和緊湊靈活的設(shè)計。現(xiàn)在，他們已試用了新款Genie XC 車型，并迫不及待地希望引進(jìn)更多。我們聽到慢慢的變多的客戶在說 ： 只要操作了一次 Genie XC高空車，就不再想使用其它設(shè)備了?！?
HBV 在高空車租賃市場為什么取得成功？他們?yōu)楹螘x擇吉尼作為合作伙伴呢？
“正如我們所期望的那樣，高性能、高質(zhì)量的新Genie XC高空作業(yè)平臺增加了我們租賃車隊的價值。” Sommer說道，“我們大家都希望以合理的價格為客戶提供更高的附加價值的產(chǎn)品。最重要的是提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品，使我們的客戶能更安全高效地完成工作。”
“ 通過我們租賃團(tuán)隊仔細(xì)縝密的規(guī)劃，為每一位客戶找到最佳的租賃解決方案很重要。在許多情況下，客戶有自己想要租賃的機(jī)器，但是我們會弄清楚這臺設(shè)備對客戶來說是不是真的適用， 而不是只考慮能否將最昂貴的設(shè)備租出去。當(dāng)你按照每個客戶需求為其提供更迅速或更經(jīng)濟(jì)的解決方案時，客戶會慢慢的信任你。對我們而言，客戶滿意程度比賺錢更重要?！盨ommer說道。
正如最近一位大客戶那樣，起初他想要租用Genie Z® -135/70曲臂式高空作業(yè)平臺。但當(dāng)HBV 的租賃人員向其介紹了Genie SX-135 XC，有更大載重能力和行業(yè)領(lǐng)先的27.43米平臺延伸長度且具有9米的伸縮短臂后，該客戶才意識到Genie SX-135 XC的性能更符合自己的工作需求。
“ 設(shè)備租出去后，雖然沒有收到客戶的任何回復(fù)，但我們是開心的。因我們知道客戶對于我們推薦的設(shè)備很滿意，而且機(jī)器在工地上運行得很順利。對我們而言，客戶的滿意就是對公司最好的回報。只有客戶滿意，我們才可以贏得更多的聲譽(yù)?！?Sommer補(bǔ)充道。
“很高興我們大家可以與吉尼保持長期緊密的合作伙伴關(guān)系，吉尼的服務(wù)人員非常專業(yè)，反饋也十分迅速，為咱們提供了良好的支持，這是我們能與不一樣的行業(yè)領(lǐng)域的客戶建立密切關(guān)系的關(guān)鍵?！?Sommer 解釋道。
作為一個一站式的租賃公司，高空作業(yè)設(shè)備的銷售、服務(wù)和培訓(xùn)并不是HBV獲取成功的唯一途徑。HBV擁有專業(yè)的市場宣傳團(tuán)隊，他們使用社會化媒體和網(wǎng)絡(luò)站點平臺來傳播新聞，例如全新Genie XC設(shè)備性能和優(yōu)勢的介紹宣傳，全面地為客戶提供設(shè)備最新資料，讓客戶不僅對HBV 有了更多的了解，吉尼設(shè)備的特性和操作要點也引起了客戶廣泛的關(guān)注。
Frank Sommer說:“ 由于公司的良好聲譽(yù)，60%的客戶是通過口碑宣傳找到我們的，而40%的潛在新客戶則會通過公司的官方網(wǎng)站和社會化媒體來了解和接觸到我們?！?
“隨著吉尼超大載重系列新型號的不斷問世，我們參觀了今年德國寶馬展吉尼展出的全新設(shè)備：Genie S -45 XC和新一代的Genie S -65 TraX 高空作業(yè)平臺。這些新車型在將來也會是我們車隊的新成員?！?Sommer 最后補(bǔ)充道。
